87bd com-এর গোপনীয়তা নীতি

১ গোপনীয়তা নীতির পরিচিতি

87bd com বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে 87bd com কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

এই নীতি 87bd com-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অনুরোধ, সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

87bd com বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর আস্থা অর্জনের সবচেয়ে বড় পথ হলো স্বচ্ছতা। তাই আমরা এই গোপনীয়তা নীতিটি সহজ বাংলায় লিখেছি, যাতে প্রতিটি সদস্য স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন তাদের তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

87bd com কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 87bd com-এ নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• আবাসিক ঠিকানা
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
• KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইট ভিজিটের সময় ও সময়কাল
• পেজ ভিউ ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে যাচাই সেবা প্রদানকারী বা পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে, যা কেবলমাত্র আপনার পরিচয় ও লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

তথ্যের ধরন	সংগ্রহের কারণ	বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য	অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ	হ্যাঁ
জন্মতারিখ	বয়স যাচাই (১৮+)	হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য	ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল	হ্যাঁ
পরিচয়পত্র	KYC যাচাই	উইথড্রয়ালের জন্য
আইপি / ডিভাইস তথ্য	নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ	স্বয়ংক্রিয়

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

87bd com আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্ট করে বলা হলো।

সেবা পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস প্রদান এবং বেটিং সেবা চালু রাখতে এই তথ্য অপরিহার্য।

পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা

87bd com-এ জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ ও বয়স যাচাইয়েও এই তথ্য কাজে লাগে।

গ্রাহক সেবা

আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান করতে সাপোর্ট টিম আপনার তথ্য ব্যবহার করে। এটি সেবার মান উন্নয়নেও সহায়তা করে।

ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে 87bd com আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ, প্রমোশন এবং অফার দেখায়।

আইনি সম্মতি

নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ, আর্থিক অডিট এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

৪ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

87bd com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সাধারণত শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসিং, KYC যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সেবার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারেরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে 87bd com সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা আপনাকে জানানোর চেষ্টা করি, যদি না আইনত তা নিষিদ্ধ হয়।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোম্পানির মালিকানা পরিবর্তন বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে নতুন মালিককেও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে।

৫ কুকি নীতি

87bd com-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

কুকির ধরন

কুকির ধরন	উদ্দেশ্য	বন্ধ করা যায়?
প্রয়োজনীয় কুকি	লগইন সেশন, নিরাপত্তা	না (অপরিহার্য)
কার্যকারিতা কুকি	ভাষা, পছন্দ মনে রাখা	হ্যাঁ
বিশ্লেষণ কুকি	সাইট পরিসংখ্যান	হ্যাঁ
মার্কেটিং কুকি	প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন	হ্যাঁ

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।

৬ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

87bd com আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পর্যালোচনা করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• দ্বি-স্তর যাচাই: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকশনের জন্য দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন।

প্রশাসনিক সুরক্ষা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• কর্মীদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• তথ্য প্রবেশের লগ রক্ষণাবেক্ষণ ও নিয়মিত পর্যালোচনা।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

87bd com-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং কার্যকর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@87bdcom.bet ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

87bd com প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয় াদ নির্ধারিত হয় সেবার প্রয়োজনীয়তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর ভিত্তি করে।

তথ্যের ধরন	সংরক্ষণ মেয়াদ	কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য	অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত	সেবা প্রদান
লেনদেনের রেকর্ড	৫ বছর	আইনি ও আর্থিক সম্মতি
KYC নথি	অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর	নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
যোগাযোগের রেকর্ড	৩ বছর	বিরোধ নিষ্পত্তি
লগ ফাইল	১২ মাস	নিরাপত্তা পর্যালোচনা
মার্কেটিং পছন্দ	সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত	সম্মতিভিত্তিক যোগাযোগ

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অনামিকরণ করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য না থাকেন।

৯ শিশু সুরক্ষা নীতি

87bd com কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং করতে চাই না।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স প্রমাণ চাওয়া হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকেরা সন্তানের তথ্য সংক্রান্ত অভিযোগ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

87bd com প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতির উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিচের উপায়ে জানাব:

• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• লগইনের সময় পরিবর্তিত নীতি পর্যালোচনা করতে বলা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।